Der zwischenmenschliche Kontakt, die persönlichen Beziehungen haben in der pädagogischen Arbeit den stärksten Einfluss auf die Entwicklungsmöglichkeiten des Kindes. Sie können Entwicklungsspielräume einschränken aber auch gleichzeitig fördern und haben eine Auswirkung auf das pädagogische Klima. Nun gewinnen wir nicht selten den Eindruck, die Kinder stellen diese Beziehungen auf die Probe oder fordern diese durch besondere Verhaltensweisen heraus. Doch die Erklärungen für dieses oft kraftraubende Verhalten sind nicht allein im Kind zu finden, sondern wir haben es immer mit einem komplexen System zu tun. Alle interagieren und tragen letztlich dazu bei, wie sich eine Situation darstellt und anfühlt. In belasteten Situationen werden wir von unseren Emotionen beherrscht, und unsere inneren Bilder werden Teil einer Wirklichkeitskonstruktion, die unsere Möglichkeit, professionell zu handeln, einschränkt. 

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